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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no resuelve reclamo urgente

Compré algo en mercado libre. No pude cancelarlo y rechace la entrega como me sugirió mercado libre.
la rechace al llegar y
el transportista puso que se había entregado.
hice todos los reclamos a mercado libre y no quieren hacerse cargo del tema, no quieren devolverme el dinero

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Comentarios

  • Gabriel N

     

    Hola Adrián, el sistema no permite cancelar la compra una vez que ya está a cargo del correo. Puedes ir a Mis Comprar, donde está el producto y solicitar devolución. Tenés 30 días de plazo una vez recibido el producto. También podes rechazar recibir el producto del correo, sin firmar la planilla de entrega. El correo lo manda devuelta y te devuelven el dinero

    26 de Febrero a las 19:32 hs.

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    • adrian

       

      no se entendio. Cuando llega la compra yo le digo al transportista que lo rechazo. se va y en la app me aparece entregado.
      mercado ni el vendedor quieren devolver nada

      26 de Febrero a las 19:35 hs.

  • adrian

     

    no me dieron respuesta, ni mercado libre ni el vendedor.

    03 de Marzo a las 13:38 hs.

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    • adrian

       

      No se hizo cargo de lo que sucedio

      14 de Marzo a las 7:08 hs.

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      • adrian

         

        Ni el vendedor ni mercado libre se hicieron cargo

        29 de Marzo a las 9:43 hs.

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