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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde por un pedido no enviado

Compre por mercado libre un convertidor de [números] v ac a 12 v dc y nunca llego. Cuando reclamo por correo a mercado libre siempre contestan que pasaron ya 60 dias de la compra y que me comunique directamente con el vendedor. Lo hice y este solicita mi numero celular, al cual nunca llamo y adicional al dia de hoy no responde mis correos. Solicite a mercado libre la devolucion del dinero pagado y me responden que me comunique con el vendedor pero no responden pór el dinero y ni por el envio.

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Comentarios

  • Alfonso R

     

    Mercado Libre me informa que a pesar de que no he recibido mi compra, la plataforma no puede hacer nada porque ya pasaron mas de 60 dias despues de la compra y que trate de comunicarme con el vendedor. Le escribi al vendedor y me solicita mi numero celular para responder personalmente y nuna ha llamado. Informo de la situaciona Mercado Libre solicitando la devolucion del dinero y de nuevo me responden que ya es muy tarde para una devolucion y que me comunique con el vendedor. A esta altur me siento robado. Ni producto ni dinero devuleto.

    02 de Febrero a las 14:46 hs.

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    • Alfonso R

       

      No recibí nunca el pedido. El vendedor nunca se comunico para explicar el porque del NO envío del pedido , para resolver la situación y el dinero no me lo devuelve Mercado Libre aduciendo que no notifique antes de 60 dias el recibo del pedido. Siento que he sido robado , pues ni Mercado Libre ni el vendedor del producto nunca responden, por lo que de ahora en adelante recomiendo NO comprar atraves de esta plataforma...Que deshonestos!!

      26 de Febrero a las 21:53 hs.

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