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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde mis reclamos

[Solucionado]

El problema que tengo es en la plataforma mercadolibre, como vendedor. En resumidas cuentas, vendí un producto valuado en cerca de 20.[números] (mother asus m5a97 evo r2.0 + micro amd athlon ii [números] + 2gb ram) pero al precio de 11.[números] pesos argentinos, aclaro que en la publicación no se especificó en ningún momento que incluía un cooler. Según el comprador como no incluí el cooler lo devolvería. Trate de convencerlo para que se lo quede que no sale tan caro. Al fin de cuentas acepte la devolución la cual me llegó el pasado 23 de febrero. Hice una prueba al mother para constatar que este funcionando y el mismo no enciende nada. Hago una revisión física del mismo y veo que hay zonas quemadas alrededor del micro, le saque fotos, realicé la denuncia y hasta el momento no tengo respuestas del sitio mercadolibre. El comprador cometió la falta de destruir literalmente un producto que no le pertenecía. Y mercadolibre todavía no se pronuncia sobre el tema. Al menos necesito alguien que se contacte con migo para saber si se esta evaluando el caso.

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Comentarios

  • Sergio O

     

    solución recibida:

     

    Simplemente le insistí varias veces a la pagina para que responda. Hoy 23.50 recuperé el costo de la motherboard quemada.

    26 de Febrero a las 0:05 hs.

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