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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde a reclamos

[Solucionado]

Compré un par de cuadernos electrónicos en mercado libre. No satisfacen mis expectativas. Inicié un reclamo para devolver el producto el 1o. De abril y mercado libre no responde.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Nuestro equipo especializado sigue analizando tu caso, ya pedimos prioridad en el mismo. Ni bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo desde el detalle del reclamo.

    Que tengas una excelente semana.

    Saludos.

    18 de Abril a las 1:41 hs.

  • ANTONIETA M

     

    Ni han respondido a mi reclamo. No han hecho nada.

    22 de Abril a las 9:58 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Antonieta, como te comentamos anteriormente, te sugerimos aguardar nuestro contacto desde el reclamo en el detalle de la compra.

    Nuestro sector especializado te asesorará por ese medio.

    Quedamos a disposición.

    23 de Abril a las 22:26 hs.

  • ANTONIETA M

     

    Después de un mes respondieron al reclamo. Me notificaron que se reintegrara el dinero a mi tarjeta dentro de un mes. El tiempo de espera rebasó por muchísimo a lo prometido. Prometieron cuatro días.

    04 de Mayo a las 17:34 hs.

  • ANTONIETA M

     

    solución recibida:

     

    LA experiencia fue muy mala. Mercado libre ofrece mediar siempre entre vendedores y compradores. Su atención es lenta y mala.

    28 de Mayo a las 13:32 hs.

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