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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde a mí problema

Tengo un tv 65" ,vino roto hice el reclamo a mercado libre y me pidieron que pacte un día para la recolección me dijeron que sea un miércoles o un viernes, pacte el día 27 ,mando mansajes para que me respondan y no me responden más
reclamo n.° [números]

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