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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde

[Solucionado]

Esta mañana realice una venta por mercado libre el señor hizo la consignación por mercado pago pero a mí no me llega el dinero no se cómo liberarlo de la plataforma además el número de guía que me dieron para hacer el envío dice que está mal que no lo pueden aceptar y he tratado de comunicarme con mercado libre y ha sido imposible los teléfonos no contestan en la página no hay una opción de contactarme con una persona que me ayude tanto el comprador como yo necesitamos que nos den respuesta para saber qué hacer. Gracias!!!

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Comentarios

  • Suany I

     

    Nadie me ha contactado

    11 de Mayo a las 16:39 hs.

  • Suany I

     

    solución recibida:

     

    Yo le envié al señor el producto por mi cuenta y confirme que le llegará ahora estoy esperando a que pasen los 21 días desde que el señor realizó la compra porque mercado libre dice que si uno hace el envío por su cuenta no le hacen el depósito hasta 2 días después de la compra.
    Espero que ya no pasen más inconvenientes.

    22 de Mayo a las 9:01 hs.

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