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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre. El vendedor me envio un producto equivocado. Hice la devolucion por medio de mercado libre y en la pagina el correo me informa que ya fue devuelto el producto. Que cuando el vendedor de el ok me devuelven el dinero. pero el vendedor me dice que no recibuo nada. Y mi dinero queda retenido. Y mercado libre no me da una via de comunicacion donde yo pueda explicar la situacion. Todas las vias dw comunicacion son automáticas y no me dejan expredar el inconveniente.

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Comentarios

  • Juan M

     

    solución recibida:

     

    Devolvieron el dinero, pero el mal momento no me lo saca nadie. Deberian tener atencion personalizada. La atencion automarica es una burla hacia el cliente

    26 de Julio a las 10:24 hs.

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