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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no responde

[Solucionado]

Compré un sillón hace dos meses. El vendedor no cumplió y cancelé la compra. Hice el reclamo en mercado libre hace 20 días y no tengo respuesta de mercado libre. El vendedor me dijo que también había cancelado la compra. A pesar de todo esto no me han devuelto el dinero, no tengo el sillón, mercado libre no responde y me llegó la cuota para pagar (la cuarta de 6) de la tarjeta de crédito. No sé ya a quién recurrir y cómo hablar con mercado libre. Ya hice la consulta a derechos del consumidor

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Comentarios

  • Mariana

     

    solución recibida:

     

    Sí, finalmente me devolvieron el dinero a mi tarjeta de crédito. Pero para eso recurrí a ustedes a defensa del consumidor, a partir de eso me contestaron con rapidez y resolvieron el problema.

    12 de Junio a las 10:48 hs.

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