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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no reintegra dinero

Compra #[números] - 1 de noviembre
cancelada
no devolvieron el dinero que debia estar depositado (segun ellos mismos informaron) el 19/11/19

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Marcela.

    Verificamos que nuestro sector especializado ya está al tanto de tu caso y te responderán por e-mail bajo el número de consulta ********.

    Te pedimos que de ser necesario, continúes el contacto por allí. Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Te agradecemos la paciencia

    25 de Noviembre a las 20:40 hs.

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    • Marcela R

       

      Mercado Libre no ha depositado MI dinero en MI cuenta.
      Es mas que extraño este comportamiento.
      Tal vez sea verdad que esta en serio riesgo de quiebra.

      03 de Diciembre a las 8:53 hs.

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      • Marcela R

         

        SIGO ESPERANDO.
        NO DEVOLVIERON EL DINERO QUE RETIRARON DE MI CUENTA SUELDO HACE YA 40 DÍAS.

        11 de Diciembre a las 11:10 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Marcela, cuando hacés el pago con tarjeta, luego de que nosotros hacemos la devolución, cada entidad tiene plazos internos para reflejar el dinero en tu estado o resumen de cuenta. Por eso no lo ves enseguida, depende también de la fecha de cierre de tu tarjeta.

          Si te aparece devuelto el pago, te recomendamos aguardar a tu próximo estado o resumen de cuenta, seguramente ya verás reflejada la devolución.

          También puedes comunicarte con tu entidad crediticia (Visa, Master, etc), para que te informen cuando verás el dinero.

          11 de Diciembre a las 19:13 hs.

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          • Marcela R

             

            Aun esta en veremos el reintegro. MercadoLibre asegura que el error estuvo en el banco...

            26 de Diciembre a las 20:26 hs.

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