Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no regrese dinero a los compradores,si el cliente recibe producto

[Solucionado]

Soy vendedor de mercado libre , le envie un software al correo del comprador, el comprador me llamo y me dijo que lo instalo sin problemas , y luego el comprador hizo un reclamo a mercado libre diciendo que le llego con defectos , y que no era el producto , aun despues de que el comprador leyo la descripcion del productto , pero mercado libre le regreso el dinero sin contar con mi aprobacion , entonce yo me quede sin el dinero del producto , sin el producto y quede con una deuda a mercado libre en comision mas otra deuda en publiciadad ads que contrate a mercado libre , terrible que mercado libre , devuekva el dinero del vendedor sin antes investigar bien , por que ya los compradores tomaron esto de costumbere , hacen compras , reciben el producto , lo instalan sin problemas y luego hacen reclamo pidiendo devolucion de dinero , aun ya con el producto instlado y en sus manos , mal hecho mercado libre

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días John, agradecemos nos detallaras lo sucedido.

    Veo que tuviste un reclamo por esta venta en el que intervino Mercado Libre, donde se resolvió la devolución del pago.

    Entiendo que no estés de acuerdo con la decisión, y lo sentimos, pero no es posible iniciar un nuevo reclamo por esta operación. Nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia en el sitio, y es por eso que debemos respetar las decisiones de las mediaciones.

    Confío en que no tendrás ningún inconveniente con tus próximas operaciones en el sitio.

    Lo que sí puedes hacer es intentar comunicarte con tu comprador para llegar a un acuerdo. Estamos seguros de que con una buena comunicación van a poder resolver este malentendido.

    Quedo a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.

    07 de Diciembre a las 9:00 hs.

  • LuisFdo R

     

    Decepcionado Totalmente de mercado Libre , Nosotros los Vendedores Le Importamos un Reverendo pito De Cuara , a Mercado Libre,y eso que Los Vendedores Paagamos Comision y contratamos publicidad

    11 de Diciembre a las 13:50 hs.

  • LuisFdo R

     

    solución recibida:

     

    Muy Buena

    15 de Diciembre a las 12:29 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas