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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no regresa el dinero

Llevo 28 días y no me han regresado mi pago mi tarjeta es visa y según mercado libre tardan 2 días para las tarjetas visa y ya van 28 días

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Miguel! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    07 de Agosto a las 10:02 hs.

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    • Miguel B

       

      Es lo mismo que contestan a todos que ya somos muchos y la tarjeta visa maneja 2 dias yo me espere 25 dias y nada ya hable con mi banco y me dice que mercado libre tiene que comprobar con la clave de rastreo

      07 de Agosto a las 11:47 hs.

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      • Miguel B

         

        Ya van 30 dias y los mercado libre dándole vueltas al asunto

        08 de Agosto a las 11:09 hs.

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        • Miguel B

           

          Primero me dicen que van a investigar después que si realizaron el movimiento MENTIRA. yo exigí el ID de transacción y dicen "que no se los dieron" NADIE HACE UN PAGO sin SOLICITAR comprobante. TODAS LAS TRANSACCIONES BANCARIAS TIENE UN ID SIMPLE SI NO TE DAN ES QUE NO LO HAN HECHO

          09 de Agosto a las 14:55 hs.

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          • Miguel B

             

            Lo ultimo que me Dicen que ""enviaré el caso a nuestro equipo encargado para que puedan analizarlo"" y siguen dándole largas al asunto

            11 de Agosto a las 18:52 hs.

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            • Miguel B

               

              NO han solucionada nada solo mandan emails que dicen que espere y ya llevo 40 días sin solución es un mercado fraude.

              22 de Agosto a las 10:57 hs.

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              • Miguel B

                 

                No lo han solucionado mercado libre es MERCADO FRAUDE

                06 de Setiembre a las 13:19 hs.

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