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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no reconoce mi dni

Mercado libre no reconoce mi dni y no tengo como recuperar mi cuenta, tengo una devolución de un dinero por una compra que me cancelaron y me dicen que se enviará a mi correo de mercado pago pero no tengo cómo acceder a esta.

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Comentarios

  • Marco A

     

    Si bien es cierto se comunicaron conmigo, me pidieron que envíe mi documento de identidad y dijeron que me darían una solución, al final solo me dieron pasos para poder entrar a mi cuenta pero al intentarlo volvimos a lo mismo, la plataforma no acepta la foto de mi dni, me indica que es un documento no válido y hasta el día de hoy no me volvieron a enviar algún mensaje, simplemente no puedo entrar

    10 de Julio a las 4:08 hs.

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