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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no quiere responder por la perdida del producto

[Solucionado]

Hace un mes compré a través de mercado libre un inyector a autosensores, pero como vino con defecto de fábrica lo devolví. Mercado libre según me dice la empresa es que mercado libre perdió la guía del producto por lo que no le ha llegado el inyector a la empresa y por ello autosensores no me puede reenvolsar el dinero. Mercado libre debe responder por la perdida del inyector y lo que ha hecho es que en mi cuenta de mercado libre ha desactivado los datos de la devolución por lo que ya no me puedo comunicar con ello a través de la imagen de la compra. Primero me respondieron que antes del 13 me reponía. El dinero y al pasar el tiempo mercado libre ha desactivado en mi cuenta la devolución. Necesito que mercado libre me devuelva cuanto antes mi dinero y le haga llegar el inyector a autosensores para que ellos me depositen.

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Comentarios

  • Faja B

     

    solución recibida:

     

    Muy buena. Ya solucioné problema

    02 de Octubre a las 15:16 hs.

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