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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no quiere devolver mi dinero

El 23 de julio compre un celular de 50 mil pesos, el vendedor cancelo la compra me dijeron que me iban a devolver la plata el 7 de agosto y no me la devolvieron. Después me dijeron el 30 de agosto y acá estoy sin la plata.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    31 de Agosto a las 10:21 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Jorge, gracias por contactarnos.

      Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya te asesoró vía e-mail.

      Por esta razón es necesario que revises la información brindada, si tienes alguna duda podrás continuar el contacto desde allí.

      Saludos.

      01 de Setiembre a las 17:03 hs.

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      • Jorge O

         

        Aun no han solucionado nuestro reclamo. Nos pidieron documentacion (resumen de cuenta del banco) pero todavia no nos devolvieron el dinero. Ya van a ser 3 meses de nuestro reclamo.

        30 de Setiembre a las 8:59 hs.

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        • Jorge O

           

          Hola, aún no nos devuelven el dinero. ¡El pago lo realizamos el 25 de julio de **** y horas mas tarde el provedor lo canceló! Me pidieron el resumen de cuenta, se los envié y todavía no tengo respuestas. Desde esa fecha que estoy reclamando. ¡Necesito respuestas ya!

          30 de Setiembre a las 23:31 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola, Jorge. Gracias por acercarnos tu mensaje.

            Te sugerimos que continúes el contacto con nuestro equipo especializado vía e-mail.

            Una vez que disponemos de tus datos analizamos el caso con más profundidad; pero queremos darte la seguridad de que en la brevedad te estaremos contactando por allí.

            Saludos.

            04 de Octubre a las 0:21 hs.

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            • Jorge O

               

              Desde el 25 de julio de **** que Mercado Libre tiene mi dinero. Que puedo hacer? He hecho de todo, presentación de documentación, etc. y nada de solución. Me tienen a las vueltas, desde esa fecha.

              07 de Octubre a las 22:48 hs.

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