Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no protegio mi compra

[Solucionado]

Hola realice la compra de un calzado pero la compra se canceló porque el vendedor no tenía stock. Esto fue el 20 de marzo por $[números]. Según mercado libre el dinero estaría devuelto en mi tarjeta a partir del día 4 de abril pero hoy recibí el cierre de la tarjeta y no aparece hecho el descuento. Mi dinero no fue reintegrado. Necesito una solución. Por favor.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Para ver el estado de la devolución de tu pago, por favor ingresa aquí:meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí verás detalles de la devolución y los plazos que debes aguardar.

    Además te invitamos a conocer los detalles del proceso de devolución desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    ¡Quedamos a las ordenes!

    30 de Abril a las 10:05 hs.

  • Amalia S

     

    Me dice que debo esperar al 3/7 para la devolución del dinero.

    04 de Mayo a las 9:14 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Amalia,

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes y debemos respetarlos.

    Además, si abonaste con tarjeta de crédito, te recomendamos aguardar al siguiente cierre de tu tarjeta.

    Puedes ampliar toda esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2IffiAx

    ¡Saludos!

    04 de Mayo a las 12:26 hs.

  • Amalia S

     

    Sigo a la espera

    15 de Mayo a las 7:47 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    15 de Mayo a las 9:21 hs.

  • Amalia S

     

    solución recibida:

     

    Este mes mi dinero fue devuelto.

    31 de Mayo a las 7:51 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas