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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no protege al vendedor

[Solucionado]

Realice una venta en mercado libre por mercado envíos. El comprador pago por Mercado Pago Retiro el producto. Me manifiesta por mensajería que está conforme. Mercado libre cancelo la venta diciendo que no pudo entregar el producto y que me será devuelto. Lo cual es imposible porque lo tiene el comprador. Conclusión no recibí el pago ni la devolución del producto. Una estafa. Porque ya reclamé por este medio y a mercado libre no le interesa solucionarlo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Garro.

    Para iniciar un reclamo ingresa en este link:  http://meli.la/4g7qXg selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron.

    Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

    25 de Marzo a las 17:41 hs.

  • Garro N

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre, me reintegro el dinero de la venta, ya que fue un error de ellos. Hice numerosos reclamos por distintos medios. Creo que debería ser más fácil comunicarse con la empresa. Ya que gracias a tuquejasuma logré ponerme en contacto con mercado libre. Por otro medio no respondían. Mercado libre debería revisar su política de protección al usuario.

    29 de Marzo a las 14:02 hs.

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