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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no notifica el envio de mi compra y me baja reputacion

[Solucionado]

El dia jueves 24/06 procedí a despachar una venta que me habian realizado el dia miercoles 23/06. Despaché a tiempo y en forma, al otro dia mercadolibre me informaba que estaba demorada y que eso iba a impactar en mi rep***cion, mi comprador amenaza con cancelar la compra, el dinero se lo devolverian al instante y yo me quedaria sin nada, sin el producto y sin el dinero, no hay canales de reclamo por parte de mercadolibre y mi preocupacion aumenta con el correr del tiempo, necesito una solucion urgente, el paquete esta en camino al domicilio de mi comprador pero mercadolibre no parece tener intencion de cambiar el estado de la venta y me sigue notificando que estoy con demora, es desesperante esto.

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Comentarios

  • Franco L

     

    solución recibida:

     

    Me lo solucionaron rapido dentro de todo, pero mi confianza en este empresa quedo bastante dañada, ahora tengo miedo de operar en su plataforma, acciones como esta alejan a potenciales clientes y pierden credibilidad

    26 de Junio a las 19:52 hs.

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