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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me soluciona nada

Pedi un producto por mercado libre mexico el 9 de septiembre 2019 , estamos a 21 de septiembre y el vendedor no me avisa nada del envio , hice un reclamo le dieron hasta el dia 19 pero aun no veo mi dinero o rembolso por otro articulo similar ademas es la primera vez que compro aqui y me llevo mal experiencia solo dice que estan esperando que lo mande y de ahi no pasan

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