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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me revuelve mi dinero

Hice una compra de unos pañales para mi perrita con cáncer, obviamente me regían y los compré porque tenían entrega exprés, pero no llgeron cuando prometieron y me extendieron la fecha, decidí cancelar por que a mi ya me urgian, en sus condiciones para cancelar decía que debía rechazar el producto en cuanto llegará y de inmediato le regresaron mi dinero. La cancele el 19 de julio y has a ahorita 10 de agosto no me han regresado mi dinero, llamo y llamo y sólo me dan largas, que aún siguen analizando el caso. Igual le echan la culpa al banco y hasta al vendedor, yo ya me contacte con el vendedor y el me dice que el no ha recibido nada de dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola , ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    12 de Agosto a las 18:25 hs.

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