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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me resuelve nada

Buenas tardes,el día 25 de noviembre realizamos 2 compras con mercado libre una de una lavadora con el proveedor lg y un televisor con sony (los 2 vendedores oficiales de las marcas en mercado libre) el pago se acreditó de inmediato, al día siguiente 26 noviembre aparece en las 2 compras "envío cancelado" a lo cual se les hace los respectivos reclamos a los vendedores lg dice que reintegra el dinero en 2 días y no ha sucedido, sony dice que enviara el producto pero no lo hace, realizamos el reclamos con mercado libre y dicen detectan irregularidades con el comprador. Hasta el momento solo dan números de casos pero ninguna respuesta en concreto, los vendedores tienen nuestro dinero y ni reintegran el dinero ni envían los productos llevamos 3 días hablando con asesores y nadie sabe darnos una respuesta.
n° de casos: [números], [números] y [números]

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Comentarios

  • Helver V

     

    No me han dado soluciones

    04 de Diciembre a las 14:22 hs.

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