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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me reintegra $ 6509.99

Sigo intentando que mercado libre me devuelva $ 6.[números],99, abonados en junio [números].

gracias a un reclamo anterior a través de esta pagina, un representante me mando un email, pero pedía papeles del banco sellados, no le servían los resúmenes on line.

cuando consigo la documentación sellada, vuelvo a escribir y un mail automático dice "la consulta esta cerrada por paso de tiempo".

nunca habían aclarado que tenia tiempo limite de respuesta. Y otra vez, me quedo sin medios para comunicarte con ellos. Te mandan a la ayuda automática, que no posee ninguna forma de contacto.

mercado libre es una vergüenza como esquiva el comunicarse directo con las personas frente a un problema.

esperaré con los papeles en mano, haber si se vuelven a comunicar. Es imposible que uno los contacte.

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Comentarios

  • schefferhe

     

    propuso una solución:

     

    Si existe manera de comubicarte con mercado libre, solo que la tiene oculta.
    Desde tu cuenta dirigite a Ayuda> Vendiendo > Cargos y Facturación de Mercado Libre > Resolver Un problema con una Factura de Mercado libre > Me cobraron mal una percepción > ahí bajas la pagina y ves un botón que dice "Contáctanos" , aparecen 3 opciobes, 1 que te llamen, 2 que te envíen whatssap, 3 enviar un mail.
    Espero sea de tu ayuda ! Saludos

    24 de Enero a las 13:21 hs.

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    • Albano M

       

      Muchas gracias!!.. Voy a intentar contactarlos por ese medio. Saludos!!

      25 de Enero a las 10:28 hs.

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      • Albano M

         

        No brindaron ninguna solución, ni siquiera se contactaron.

        10 de Febrero a las 14:33 hs.

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