Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me reembolsa mi dinero

En fecha 29/09/19 compre un un producto por el monto de $ 2.[números]( compra #[números]) por medio de mi tarjeta de débito, he inmediatamente después cancele la compra. en la pagina de mercado libre figura como compra cancelada y que en el día de ayer (10/10/19) se había acreditado a mi cuenta el dinero de la compra cancelada, pero sin embargo el dinero no fue acreditado.-

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola! Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

¡Quedamos a tu disposición!
11 de Octubre a las 13:20 hs.
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ezequiel C

Gracias por responder. Por lo que dice alrededor del 3 de noviembre me van a reintegrar el dinero. No me agrada en lo absoluto, que "se queden" con mi dinero mas de un mes
12 de Octubre a las 0:12 hs.
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ezequiel C

no creo en la validez del link de la pagina que aportaron. no lo puedo comprobar desde mi cuenta de mercado pago. no creo que se correcto esperar mas de 30 dias para solucionar un reintegro.-
16 de Octubre a las 9:14 hs.
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ezequiel C

sigo a la espera de la devolución de mi dinero. En teoría este mes "posiblemente" sea reintegrado. VERGÜENZA
01 de Noviembre a las 3:42 hs.
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ezequiel C

Ahora me notifican que el pago va a tardar unos días mas. Esta semana si no me depositan el dinero me dirijo a defensa del consumidor con un abogado con las imagines de las notificaciones que me enviaron. NO VUELVO A USAR MERCADO LIBRE. PERDIERON UN CLIENTE.-
04 de Noviembre a las 9:18 hs.
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ezequiel C

sigo esperando. Paso una semana hábil y nada.
09 de Noviembre a las 0:54 hs.
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ezequiel C

SIGO A LA ESPERA DE LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.-
11 de Noviembre a las 20:45 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, Ezequiel. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer más aquí --> http://bit.ly/2JdfY7h

Para ver el estado de tu pago, ingresá acá ---> http://bit.ly/2L0e9Kw . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego, verás la fecha estimada de reintegro (recuerda que este plazo depende también del banco).

Saludos.
12 de Noviembre a las 9:13 hs.
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ezequiel C

Con todo respeto no es una solucion. En teoria el dia 4 del corriente mes me hacian la devolucion de mi dinero. Al llegar la fecha una notificacion dice que me quede tranquilo, q estaba hecho el deposito que tarda unos dias. Hace mas de 10 dias q sigo esperando. Las tranferencias son inmediatas.
12 de Noviembre a las 18:28 hs.
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ezequiel C

Ademas me gustaría agregar que según lo informado en la planilla del link que me dan, la devolución debería haber sido INMEDIATA.
Adjunto link. https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/Reembolso-devoluci-n_****
12 de Noviembre a las 23:50 hs.
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ezequiel C

SIGO ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO
22 de Noviembre a las 6:22 hs.
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