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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me reembolsa el dinero por la compra de un producto fallado

Compre dos calzas por mercado libre. En el paquete vino una sola. Y mercado libre me devolvió el dinero por uno de los productos. Hasta ahí íbamos bien. Resulta que la calidad de la prenda que recibí era desastrosa y el primer día que la usé se rompió. Realicé el reclamo el día 24 de marzo, me pidieron que explicara con que cantidad de productos me había sucedido el problema y que adjuntara fotos. Lo hice, como no tenia respuesta volví a hacer el reclamo. Volvieron a pedirme la información anterior, la envié nuevamente. No tuve solución. Luego recién el 2 de mayo me contestan que me van a devolver el dinero. No lo hicieron. Reclamé nuevamente en dos oportunidades más. No contestan. Luego vuelven a contestar que explicara con que cantidad de productos me había sucedido el problema y que adjuntara fotos. Ya me cansaron. Lo más gracioso es que son solo $18.[números].- una vergüenza. Además no te dan acceso fácil para encontrar los reclamos que uno realiza y los cierran enseguida. La atención es pésima, es horrible. Hay que comprar por amazon o por ebay.

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Comentarios

  • Mariela P

     

    Nunca me reembolsaron el dinero a mí mercado pago. Me siento estafada.

    17 de Mayo a las 21:18 hs.

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    • Mariela P

       

      No hiciero nada, nunca me devolvieron el dinero

      28 de Mayo a las 7:39 hs.

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