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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me quiere contactar ni devolver mi dinero

En primera, el vendedor al que le compre un producto lo tiene muy demorado al mismo, reclame entonces eso a mercado libre, luego de que se demoraran mas aun (mercado libre dijo que iban a despachar el producto como max el 17/12/[números]) quize cancelar la compra, y me sale "ya existe un reclamo en esta compra", y no me deja cancelar la compra, ya intente de todo, hasta por defensas del consumidor pedir ayuda y en esa misma seccion ni siquiera me acepta el numero de reclamo, me sale "el reclamo debe haber sido hecho en tu cuenta" ni siquiera me puedo contactar con el vendedor hasta que "llegue" mi compra

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Comentarios

  • Nicolas E

     

    Me dicen que el porque yo cerre mi reclamo accidentalmente, ellos no pueden hacer nada, dicen que solo dependo de esperar a que el equipo de intermediacion me responda mediante otro reclamo, y que si no me responden, pues dejan sentada la situacion, dejando asi mi dinero regalado al vendedor y mercado libre se borra de la situacion

    23 de Diciembre a las 13:13 hs.

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