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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me permite verificar con mi correo mi cuenta

Mi celular fue hurtado. Cuando entro a mercado libre para reportarlo y verificar con mi rostro y la foto de mi documento, mercado libre insiste en mandarme el mensaje de verificación a mi número celular anterior que ya no uso porque fue robado junto con el teléfono celular. No me da la opción de decirle que tengo un número de celular nuevo y no me deja entrar a mi cuenta. Cambio la contraseña y tampoco me deja. Todo lo quiere enviar a mi celular antiguo. Ya estoy desesperada.

Comentarios
  • Angélica M

     

    No me han dado solución.

    05 de Agosto a las 12:09 hs.

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    • Angélica M

       

      Nadie me ha contactado.

      16 de Agosto a las 4:35 hs.

      Comentar

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