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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me permite vender

Hola buenas noches! me estoy viendo gravemente afectado con mis ventas por mercado libre. Estoy en nivel 4 del mismo, lo que significa que tengo un buen nivel y dinámica de ventas. Hace más de dos semanas fui suspendido por la plataforma. Resulta que había hecho algunos comentarios que no correspondían a las políticas de la empresa al publicar. La mayoría era por, según ellos, incentivar a los compradores a buscarnos en redes sociales. No voy a negarlo, mi actitud estuvo mal, y no cumplí con las reglas. Por no hacerlo mercado libre me suspendió 5 días. Me enviaron mail y notificacioenes explicándome lo sucedido y su accionar. La suspensión comenzó el 20 de enero de [números] y terminaba el 25 de enero del [números] estaba completamente claro. Yo lo acepté (otra no queda, además no hay chance de hacer descargo alguno porque no hay forma de comunicarse con ellos).
he aquí mi gran problema: estamos a 10 de febrero del [números] y aún no puedo vender por la plataforma!!! es mi fuente de ingreso, yo vivo de esto, necesito estar en las publicaciones, necesito seguir perteneciendo y no me lo permiten!!!! cuando tuvieron que penarme lo hicieron y lo acepté, pero ahora me siento absolutamente estafado y perjudicado!! necesito me ayuden, necesito comunicarme con algún representante de mercado libre, que vean mi situación y la reviertan!!!
hice un reclamo y me contestaron que "lo sentían y lo revertirían" pero esto fue hace dos semanas y no hacen nada!! por favor estoy desesperado!!! ayudaa

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Comentarios

  • Jorge B

     

    No me contestaron, y no solucionaron mi situación. Ni siquiera se comunicaron conmigo!!

    17 de Febrero a las 9:33 hs.

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    • Jorge B

       

      Simplemente no tuve ninguna respuesta de mercado libre sigo con el mismo problema de hace 30 días y lo peor que sin ninguna comunicación ni posibilidad de hablar

      18 de Febrero a las 21:04 hs.

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      • Jorge B

         

        Nadie me contesta ni soluciona .i situación. Solo tienen que volver a activar mi cuenta!

        26 de Febrero a las 7:55 hs.

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