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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me libera mi dinero

Tienen bloqueado el acceso a mi cuenta, no me dan opciones para ingresar, y no puedo sacar la plata de mi cuenta ni comprar. Solo quiero que me liberan mi dinero hace tres días intento y no hay rta.

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Comentarios

  • Patricia Z

     

    propuso una solución:

     

    Hola, a mi me pasó lo mismo pero me recomendaron un blog en dónde me ayudarón a recuperar mi cuenta, si gusta aquí se lo comparto para que lo visite: https://linksr.ml/?e=xSs2Q0z

    12 de Noviembre a las 21:45 hs.

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    • Ana G

       

      gracias Patricia, me manda a iniciar sesión con google el link, me envía aca https://derainbow.es/xSs2Q0z/. es así?? gracias x tu tiempo!

      12 de Noviembre a las 23:00 hs.

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      • Patricia Z

         

        Si, eso es como un registro para acceder!

        12 de Noviembre a las 23:06 hs.

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola, ¿Como estas Sumie?

      Para verificar porque no puedes ingresar a tu cuenta te recomendamos seguir la ruta:

      Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta

      Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]

      14 de Noviembre a las 10:37 hs.

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      • Ana G

         

        me dice que mandaron código a celular, y ese teléfono esta fuera de uso hace tiempo, y no da opción de otra manera de ingresar

        15 de Noviembre a las 0:08 hs.

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        • Ana G

           

          bloquearon el acceso sin darme posibilidad de recuperar mi cuenta, y el dinero que tenia dentro. Unos ladrones

          17 de Noviembre a las 9:38 hs.

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          • Ana G

             

            sigue sin resolverse, no tengo idea como puedo hacer para recuperar mi dinero. y recibo consultas de compradores y no puedo responder

            25 de Noviembre a las 21:08 hs.

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            • Ana G

               

              Siguen reteniendonmi dinero sin darme opcion valida para ingresar a la cuenta y retirarlo. Asi e deben quedar con cantidad de dinero de gente

              28 de Noviembre a las 8:35 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Puedes cambiar el número al cual te llega el código ingresando por aquí ---> https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda#nav-header "Configuración de mi cuenta > Cambiar o eliminar datos del código de seguridad adicional.

                Allí podrás ingresar un nuevo celular para recibir el número y recuperar tu cuenta.

                ¡Buen miércoles!
                Equipo de Mercado Libre.

                28 de Noviembre a las 11:45 hs.

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                • Ana G

                   

                  Gracias, acabo de intentar pero luego de hacer eso me manda nuevamente a poner el código que mandaron al celular, que es un nro que ya no esta en vigente hace años

                  28 de Noviembre a las 14:31 hs.

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                  • Ana G

                     

                    no hay teléfonos ni seres humanos con quien poder hablar...

                    13 de Diciembre a las 10:49 hs.

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                    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                       

                      No te preocupes Sumie, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
                      Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2K4hTun y selecciona la opción "dar de baja el número viejo".

                      De esta forma podremos brindarte respuesta respecto a tu consulta.

                      13 de Diciembre a las 15:51 hs.

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