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Mercado libre no me hizo el contrareembolso

[Solucionado]

El 8/7 realize una compra por mercado pago, el vendedor por "x" razón y sin mí consentimiento canceló la compra y aún desde ese día no me reintegraron el dinero, desde la tarjeta aducen que mp tiene que enviar el cupón de cancelación. Hasta hoy no lo hicieron.
en los chat con mercado libre me pidieron los resúmenes de la tarjeta del banco, cosa que le dí, aunque es confidencial y el gasto es ese resumen no aparece, cosa que les dije 20 veces. El problema es que en el límite de la tarjeta me aparece el gasto y no puedo realizar compras.
desde mástercard me informan que el gasto está en suspenso esperando cancelación. O sea que hace 20 días están jugando con mí dinero, ya que el mismo 8 tendrían que habermelo devuelto.

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Comentarios

  • Claudio V

     

    Sólo tienen que cancelar la compra y proceder con la devolución del dinero, que lo tendrían que haber echo el mismo día, pero ya hace un mes están trabajando con mí dinero.

    31 de Julio a las 7:12 hs.

  • Claudio V

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre se tardo más de un mes en hacerme el contrareembolso...o sea trabajó más de un mes con mí dinero...

    11 de Agosto a las 7:02 hs.

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