Reclamo a Mercado Libre
Inicie un reclamo por la compra de una mochila defectuosa y no pude solucionar el problema directamente con el vendedor, mercado libre dice que me habilito una etiqueta de devolución gratis,pero cuando ingreso al link de devolver producto solo me dice que ya hay un reclamo abierto y no aparece la forma de imprimir la etiqueta de devolución gratis,tengo hasta el 11 de septiembre para imprimir la devolución y no me lo permite mercado libre
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No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Felipe en este caso será necesario que continúes la comunicación a través del reclamo, desde ahí podrás consultar donde se encuentra la etiqueta para poder imprimirla.
Siempre podrás solicitar la ayuda de ellos desde la parte inferior del reclamo en "Necesito ayuda de Mercado Libre".
¡Quedamos a disposición!
10 de Setiembre a las 15:03 hs.
Felipe G
solución recibida:
Muchas gracias mercado libre por darme solución, seguiré comprando.
10 de Setiembre a las 15:07 hs.