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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me ha devuelto el dinero de una compra cancelada

Hola, queria sumarme a la queja contra mercado libre por el hecho de que yo había cancelado una compra con débito el 13 de diciembre de 2018 y hasta el día de la fecha no veo reembolso ni en mi tarjeta ni mucho menos en mi cuenta de mercadopago. Ya hablé con la entidad bancaria y nunca se realizó un depósito el día 28/12/18 que es la fecha en la que supuestamente me deberían haber devuelto el dinero. Ya esperé mucho y lo quiero de vuelta!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Gerónimo,

    Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos confirmes tu seudónimo o nombre de usuario y también el número de operación al que haces referencia, que podrás verlo en el detalle de tu pago.

    Conla información, nuestro equipo especializado tomará tu caso y te responderá a tu e-mail de registro dentro de un plazo de 2 días hábiles.

    Saludos,

    29 de Julio a las 19:11 hs.

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    • Geronimo M

       

      Está bien, mi nombre de usuario es MOREIRAGERNIMO y el número de Compra que me aparece en ML es #**********, y por las dudas el número que me aparece en Mercado Pago es #**********

      30 de Julio a las 13:35 hs.

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