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Mercado libre no me genera la etiqueta para devolucion

[Solucionado]

Compre unos formularios a hc conversiones sa . Compra [números] el 29 de mayo. Recibi la compra pero no se correspondia con lo pedido. Solicite la etiqueta de devolucion pero la pagina sigue preparandola, no la genero todavia y ya pasaron varios dias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Cami, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia

    ¡Saludos!

    10 de Junio a las 19:56 hs.

  • camila G

     

    solución recibida:

     

    Se soluciono porque conseguí chatear con Mercado Libre al mismo tiempo que me comunicaba por teléfono con el vendedor, ya que ambos se echaban la culpa mutuamente.Mercado libre me decía que el vendedor tenia que aceptar la devolución para que se generara la etiqueta y este me indicaba que ya lo había echo. El vendedor me devolvió el dinero y me regalo la mercadería mal enviada.Por un buscador supe como hacer para chatear con Mercado Libre. No encontraba la opción para hacerlo a través de la pagina.

    15 de Junio a las 12:28 hs.

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