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Mercado libre no me entregó la compra

[Solucionado]

El día 31 de agosto compré una pintura x 20 litros con envío prioritario. Hoy estamos a fecha 10 de setiembre y ya les escribí por segunda vez al whatsapp sin ninguna solución para mi. En la primera conversación que fué el día jueves 05 de setiembre me prometieron que el día 09 me iba a llegar el producto cosa que nunca pasó. Hoy es 10 de setiembre y les escribí nuevamente, obteniendo como respuesta que el día 15 de setiembre aproximadamente debería llegarme la pintura en cuestión. El tema acá es que nadie se va a hacer cargo de los días desperdiciados con costo que ya vengo afrontando, ya que tengo a la gente, en este caso pintores sin trabajar porque mercado libre no me entregó la pintura. Me lo facturó, me lo cobró, pero nunca lo entregó, y no solo eso sinó que cada vez que les solicito la entrega del producto pone excusas aludiendo a que están programando los días con la empresa de logística.

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Comentarios

  • Carlos G

     

    NO me brindó ninguna solución Mercado Libre,

    16 de Setiembre a las 10:31 hs.

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Mala experiencia con Mercado Libre, ya que si bien me van a devolver el dinero, ya no voy a poder comprar lo mismo 30 días después por la inflación existente. Además no entiendo por que tardan tanto en acreditar en la tarjeta el importe que les pagué en forma inmediata al comprarles. O sea, para cobrar rapidísimos sino, no te liberan el producto, pero cuando se mandan las macanas como en mi caso de no enviarme lo comprado, ahí si son de los mas lentos para devolver el dinero. En resumidas cuentas, perdí dinero y tiempo. Y eso tendrían que reconocerlo económicamente Mercado Libre, pero como no fue así, y demás carencias para con el cliente, en el que te hacen sentir vulnerado por ese sistema de protección solo para la parte vendedora, es que decidí dejar de operar con esa plataforma.

    26 de Setiembre a las 12:11 hs.

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