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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve mi dinero

Hace más de 20 días hice unas compras, 4 compras. Todo marchaba bien. En la última el vendedor me envió mensaje personal diciendo que mercado libre había cancelado la etiqueta de envío y no podía mandar el producto. Quise solucionarlo pero suspendieron mi cuenta. Envié mi ine y todo lo que me pidieron, sigue suspendida. El punto es que llevo casi 3 semanas esperando solución. No me responden más que mi cuenta esta suspendida pero ni me envían el producto ni me devuelven mi dinero. El vendedor no cancela porque dice que le afecta su reputación pero yo tampoco puedo porque mi cuenta esta suspendida. Me urge una solución. Solo quiero mi producto o mi dinero!!!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Vimos que ya te contactaste con nosotros. En este caso es importante que aguardes y continúes el contacto con nosotros vía e-mail para que podamos asesorarte en detalle sobre tu cuenta y compra.

    Te agradecemos por tu comprensión.

    09 de Diciembre a las 8:37 hs.

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