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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve mi dinero

[Solucionado]

Hola, el dia 7-5-19 compré un producto a través de Mercado Pago El producto nunca fue enviado por un 'error de sistema'. Me notificaron que no podrán enviárlo y que lo devolvieron al vendedor. Pasaron 1 mes y 16 días y aun no me devolvieron mi dinero. Mala experiencia. Pedro.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    24 de Junio a las 11:31 hs.

  • Pedro R

     

    Al día de hoy no me devolvieron mi dinero. Ni me confirman cuando lo harán.

    28 de Junio a las 9:52 hs.

  • Pedro R

     

    solución recibida:

     

    Tuve que reclamar muchas veces para lograr que Mercado Pago/ Mercado Libre me devolviera el dinero. Me hicieron esperar muchas semanas. Muy mala experiencia. Gracias a TuQuejaSuma lo
    conseguí.

    03 de Julio a las 20:10 hs.

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