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Mercado libre no me devuelve mi dinero

[Solucionado]

Realicé una compra el 30 de mayo con tarjeta de débito. El 1 de junio el vendedor canceló la operación por falta de stock. Mercado libre indicó entonces que ya había devuelto mi dinero y que lo vería reflejado el 12 de junio en el resumen de mi tarjeta (lo cual no tiene sentido, porque era tarjeta de débito, no de crédito). Esperé a esa fecha, y cuando no vi el dinero reflejado en mi cuenta bancaria, llamé a mi banco, para ver que no se les hubiera pasado a ellos. Pero me confirmaron que ellos veían la operación de compra, pero ninguna devolución. Ok, esperé una semana. Luego otra. Ya pasaron 3 semanas y no me devolvieron mi dinero. No es un monto grande, pero no deja de ser mi dinero. Compro todo el tiempo por ml, la verdad no se trata así a los clientes.

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Comentarios

  • Alejandra R

     

    solución recibida:

     

    La devolución se había realizado en el momento, pero en 3 pagos distintos y decía devolución Visa electró en lugar del montón total y Mercado Libre, por eso no los habías identificado.

    08 de Julio a las 23:05 hs.

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