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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve mi dinero

[Solucionado]

El día mayo 18 de [números] compré un celular por mercadolibre colombia . Empezaron a aplazar la entrega y nunca llegó. El vendedor se negó a devolver el dinero y entramos en una mediación dónde mercadolibre me daba vueltas una y otra vez preguntándome lo mismo y diciendo que ya de había entregado. Finalmente me dieron la razón y dijeron que me devolverían el dinero a mi tarjeta el día 21 de junio. Dijeron que para el 25 de junio aparecería en mi cuenta y anoche me aparece esto:"no se procesó la devolución, contáctanos
realmente lamentamos todo el tiempo que tuviste que esperar.
¿querés contarnos algo más?"
señores de mercadolibre que más tengo que hacer para que me devuelvan el dinero. Debo pagar una tarjeta de crédito de algo que nunca me llegó.exijo que me devuelvan el dinero. Esto es demasiado terrible mi usuario es julianh74

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Comentarios

  • julianh

     

    Aún no han hecho la devolución de mi dinero

    02 de Julio a las 9:42 hs.

  • julianh

     

    Dicen que me devolverían el dinero y aún no aparece en mi cuenta

    13 de Julio a las 10:29 hs.

  • julianh

     

    solución recibida:

     

    finalmente hicieron la devolucion del dinero pero a mercado pago, y no pudieron hacer la anulacion a la tarjeta de credito, me pregunto porque no hacer esto antes si es tan sencillo y asi le evitan mil dolores de cabeza al usuario, ?

    05 de Agosto a las 12:40 hs.

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