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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve mi dinero

[Solucionado]

El 29/12/19 hice una compra por $14.[números] en mercado libre, el vendedor cancelo la comprar y desde entonces no me devuelven mi dinero, la pagina de mercado libre me dice "quedate tranquilo, la devolución del cargo por $14.[números] se procesó bien.", chequeo mi cuenta bancaria seguido y mi dinero sigue sin aparecer.

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Comentarios

  • Nicolas M

     

    No me dieron una solución, insisten en que la devolución se concreto pero en mi cuenta bancaria no figura ninguna devolución por $14.***, es mas, tengo una sola devolución por $10,74 de algo que no tiene nada que ver con mi problema de Mercado Libre, sigo esperando ansioso por una respuesta y mi dinero.

    16 de Febrero a las 1:05 hs.

  • Nicolas M

     

    Después de 50 días me devolvieron mi dinero el 19/02/20, después de casi dos meses de no poder ni comunicarme con atención al cliente de Mercado Libre.

    19 de Febrero a las 21:53 hs.

  • Nicolas M

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue pésima, di por perdido mi dinero mientras intentaba comunicarme con atención al cliente, es increíble que no tengan un numero o un mail y que la única forma de comunicación sea porque ellos te llamaron o mandaron un mail, no dan ni explicación de los problemas y te piden los movimientos bancarios para comprobar que no estas mintiendo y que verdaderamente no tuviste una devolución, hablo de forma subjetiva porque objetivamente me agrada la empresa, pero tiene mucho que mejorar.

    19 de Febrero a las 22:00 hs.

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