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Mercado libre no me devuelve el monto de compra cancelada

Merado libre dijo que hoy me depositaba el dinero de una cancelación y no me lo han devuelto. Me retienen ilegalmente mi dinero.
me dijeron lo siguiente (tengo el print screen si es necesario)
quiero comentarte que revisé tu caso detenidamente y quiero darte la tranquilidad de que anulamos el pago n°[números], ya se encuentra en plazo de devolución con tu entidad bancaria y por ello, en el correr de los próximos días verás reflejada la devolución en tu tarjeta terminada en [números].

te explico cómo funciona, nosotros desde acá ya solicitamos la anulación de tu pago por $ 15,[números].92. Al ser un proceso que se realiza conjuntamente con tu banco, el mismo puede extenderse unos días.

en este caso, el plazo máximo establecido para que veas dicha devolución será máximo hasta 17-09-[números]. Ahora, como bien te comente, se trata de un plazo máximo así que seguramente veas la devolución de tu dinero mucho antes, simplemente que se establece así para que en cualquier caso desde acá podamos hacer el reclamo por ti.

y lo firmo una señora de nombre

carla vannesa

atención al cliente

mercado libre | Mercado Pago

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Comentarios

  • Adriano I

     

    Todavia no me han devuelto el dinero.

    22 de Setiembre a las 9:28 hs.

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