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Mercado libre no me devuelve el dinero de una compra cancelada x el vendedor

Buenas tarde.. Aywr hice una compra de 5 leche enfa bb ar. X mercado libre.. Esta mañana veo que el vendedor cancelo la venta y me comunico que el dinero seria devuelto a mi cuenta.. Yo al mismo abone cn debito. Rrsulta que en mi cuenta nunca fse vio reflejado la plata.. Lo peor d todo que me comunico cn el vendedor y el me dice que el no tiene nada wue ver. Cmo hago ahora para que me devuelvan el dinero son [números]$.. Espero su respuesta gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carolina, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    04 de Octubre a las 0:20 hs.

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