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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve el dinero de 2 compras canceladas por el vendedor

Realicé la compra de una consola ps4, la cuál se canceló,eso lo vi al día siguiente por lo que volví a realizar la compra nuevamente (fueron 2 compras por que en el resumen de mi tarjeta de crédito me aparecen 2 compras acumuladas) pero también fue cancelada por el vendedor supuestamente. Por lo que en teoría tendrían que devolverme mi dinero, por lo que averigüé que con la tarjeta master tardan 7 días en hacer la devolución, y tengo 2 pagos para que me devuelvan...

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Comentarios

  • jaime C

     

    me paso lo mismo con otro producto, esta gente se queda con el dinero, un tiempo diciéndole al consumidor o comprador que se le hará la devolucion del dinero en unos siguientes dias. Retienen dinero y Quien sabe que negocio hacen con el...

    13 de Agosto a las 11:10 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola.

      Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.

      Si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo veas impactado en la misma por procesos bancarios.

      Para más información ingresa aquí --> http://bit.ly/2JVdfAQ y selecciona el pago.

      Te deseamos lo mejor.

      13 de Agosto a las 23:33 hs.

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