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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve el dinero

Hola hice una compra con pago #[números] iniciado el 18 de octubre. La misma fue cancelada por el vendedor por no tener stock.
mercado libre me muestra un mensaje:
el vendedor te devolvió el dinero. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu cuenta el 04/nov/[números].
y el dia de hoy no tengo acreditado nada a mi cuenta

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Comentarios

  • Gerardo A

     

    pague con tarjeta de debito

    04 de Noviembre a las 16:32 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Gerardo, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

      Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

      Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

      Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2qCiM7F

      De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

      10 de Noviembre a las 17:13 hs.

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      • Gerardo A

         

        en la pagina de ML me dice que el dinero fue devuelto y que tenia que esperar hasta el 4 de noviembre para verlo reflejado en mi cuenta. HASTA LA FECHA NO SE ACREDITO NADA

        22 de Noviembre a las 9:42 hs.

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