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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve el dinero

[Solucionado]

Hice una compra el 23 de mayo, me devolvieron la compra y mercado libre al día de la fecha 4 de julio, todavía no me devuelve el dinero. Supuestamente para el 10 de junio ya me la devolvian. Supuestamente hoy también y nunca la devuelven. Necesito esa plata, no tengo trabajo y no puedo pagar mi alquiler

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.

    Como el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo veas impactado en la misma por procesos bancarios.

    Para más información ingresa aquí --> http://bit.ly/2JVdfAQ y selecciona el pago.

    Te deseamos lo mejor.

    04 de Julio a las 21:34 hs.

  • Micaela M

     

    El problema es que no cumplen con lo acordado, llevan desde el 24 de mayo con que la plata tenia que ser devuelta. Me pusieron 3 fechas diferentes y ninguna fue respetada. Deberían entender la situación que pasamos algunas personas, son 17mil pesos, no tengo trabajo, tengo alquiler que pagar. Yo entiendo que ese sea un problema mio, pero la plata también es mía y ustedes la trabajan para beneficio suyo.
    No tenemos ni para comer y estamos esperando por hora la devolución. Espero que entiendan y se solucione rápido

    04 de Julio a las 21:50 hs.

  • Micaela M

     

    Al día de la fecha, todavía no me devuelve mi dinero.

    09 de Julio a las 10:28 hs.

  • Micaela M

     

    solución recibida:

     

    Tuvimos que ir a nuestro banco con mi novio, pedir una carta al gerente que diga que no habíamos recibido ningún giro por parte de mercado pago, tardaron muchísimo tiempo. Nunca dejamos de insistir, la compra fue cancelada el 24 de mayo, nos devolvieron el dinero el 29 de julio

    04 de Agosto a las 18:10 hs.

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