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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve el dinero

Hice una compra por mercado libre de un mueble de $[números],99, me comunique con el vendedor y el cancelo la compra como me decía la página de mercado libre, ahora me aparece como que ya se me devolvió la plata pero yo en Mercado Pago no tengo depositado nada y en mi tarjeta de debito ni hay dicha devolución. Ya pasaron cinco días estoy llamando a atencion al cliente y no responde nadie, me dice la operadora que me fijé la sección de ayuda pero ninguna de sus opciones me sirve necesito ayudaa

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    Te esperamos

    18 de Junio a las 22:35 hs.

    Comentar

    • Medina M

       

      Siguen sin devolverme la plata, ya paso más de una semana y media y necesito estar tranquila de que me lo devolverán
      Ya hice el reclamó, llame a at al cliente y nadie responde, quiero una solución o que me digan los plazos de tiempo de devolución que tiene cada tarjeta o mínimo la mía (Supervielle)

      22 de Junio a las 23:04 hs.

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