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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devuelve $8609.-

[Solucionado]

El 09/01/18 realice una compra por mercadolibre pagadon con visa debito $8609. Resulta que el vendedor no realizo el envio porque no tenia stock, motivo por el cual solicite la devolucion de mi dinero.

segun mercado libre, la devolucion se veria reflejada en mi homebanking el dia 05/02. Pero eso nunca paso. Me comunique por mail y me dijeron que a mas tardar tendria mi plata el dia 19/03/18.

hoy, 20/03 sigo sin tener noticias. Me comunique nuevamente con ml y me dicen que no es problema de ellos, que es de la tarjeta visa y que la devolucion se hizo correctamente el 05/02.

que tengo que hacer entonces? para que me dicen que espere hasta el 19/03??

el centro de atencion visa no me da mas opciones que denunciar la tarjeta robada o adherir debitos automaticos.

nadie me da una solucion y ya pasaron 3 meses desde que hice el pago

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Comentarios

  • Agustin A

     

    Nadie me ofrecio ningun tipo de solucion ni se comunico conmigo

    25 de Marzo a las 12:55 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Agustín, pude ver que ya respondimos tu consulta vía e-mail. Ante cualquier consulta puedes continuar el contacto por e-mail, saludos.

    26 de Marzo a las 17:38 hs.

  • Agustin A

     

    solución recibida:

     

    Me comunique con el banco y ellos solucionaron el problema.

    20 de Abril a las 11:15 hs.

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