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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devolvió mi pago la fecha acordada

El día 25/06/[números], mercado libre tenía que regresarme mi dinero (3,[números]$).
en Mercado Pago aparece un mensaje que dice : ya se devolvió tu dinero, puedes verlo en el resumen de tu cuenta.
pero no hay absolutamente nada ahí, el monto es de 0$.
trate de contactar a mercado libre, pero no puedo contactarlo por ningún lado.
quiero saber que esta pasando, ya me habían devuelto mi dinero antes y no había sucedido esto.
hoy 26/06/[números] cuando entro a mercado pago, dice: tu dinero se verá reflejado desde el 25/06/[números], pero aún nada.
solo necesito que se comuniquen conmigo y me expliquen que esta pasando.

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Comentarios

  • Marcelo C

     

    Encontro alguna solucion? Por favor necesito ayuda me esta pasando algo similar

    27 de Junio a las 12:50 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

      Lo primero es ingresar aquí, https://bit.ly/2JLUDks

      Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado, si ya paso solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.

      Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.

      Como dato extra, desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago: bit.ly/2DbA0LN

      ¡Saludos!

      27 de Junio a las 14:58 hs.

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