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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devolvió el dinero de una compra cancelada

El día 9 de mayo realicé una compra por error, identificada bajo el número #[números], la cual inmediatamente cancelé. Mercado Pago me informó que el dinero iba a ser devuelto a mi cuenta el día 20/05 (figura como devuelto), pero en mi cuenta bancaria el dinero no apareció. No sé como hacer el reclamo desde la misma página de mercado libre. Necesito una solución ya que pasaron más de 2 meses de este problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Roberto, puede que tu entidad crediticia demore en reflejarlo, por eso te sugerimos consultarles directamente.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".

    20 de Julio a las 15:14 hs.

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    • Roberto E

       

      Aún no depositaron mi dinero.

      06 de Agosto a las 22:55 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

        Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

        07 de Agosto a las 11:48 hs.

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        • Roberto E

           

          Aún no depositaron. Más de 3 meses de espera...

          23 de Agosto a las 13:39 hs.

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