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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me devolvio el dinero

[Solucionado]

Compre un producto $1.[números].99 y envio $[números].99 en mercado libre #[números] el 15 de septiembre [números] ...que nunca llego el producto a mi casa....ahora me llego un mensaje de mercado libre que me devolvio el dinero total $2.[números].98....que se va a ver reflejado en mi cuenta visa devito argentina s.a. Medio por donde pague....... Y hasta ahora no me figura en mi cuenta la devolucion del dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gustavo, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R 

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    17 de Octubre a las 11:01 hs.

  • Gustavo S

     

    Gracias por contestar...Bueno me quedo tranquilo que me pude comunicar por lo menos por este medio .... no hay forma por telefono no atiende nadie. ..el sistema Ayuda que tienen no sirve....tendrian que tener un sistema de contacto por via mail en ayuda...que te digan te vamos a devolver de aca 2 meses o algo parecido....de esta manera no te da ganas de comprar ...si no sabes si compras un producto y no te llega y no te devuelven el dinero...queda mas que odvio....voy a esperar hasta despues 22 octubre....por ahora no compro ...se viene el dia de la madre y no compre...por esta situacion.

    17 de Octubre a las 12:17 hs.

  • Gustavo S

     

    Hola...Ya me figura la devolucion...por ahi estuve un poco ansioso...lo que pasa que tenia un mensaje de mercado libre que decia...que ya me habian devuelto el dinero en mi tarjeta...y me fijaba y no tenia nada....y eso me hacia preocupar....gracias

    18 de Octubre a las 12:15 hs.

  • Gustavo S

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre por mi mail...me constesto rapido y 17 de octubre tenia el dinero en mi cuenta....gracias a tu queja suma...que fue el medio que me pude comunicar con mercado libre por via mail.

    18 de Octubre a las 12:25 hs.

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