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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me depositó el dinero de una devolución

[Solucionado]

Hice una compra de un celular en shop house por $[números].--, la cancelé en el día 18-03-[números]. la cuestión acá no es del q me vendió el celular, porque fueron personas por demás atentas y correctas en los mjes q nos dirigimos a través de la página, acá la cuestión es de mercado libre, q no acreditó mi dinero en mi cuenta, y yo lo necesito porque realicé otra compra. Soy discapacitada y el dinero lo necesito, dado q no sé cuando me lo devolverán. Si para la compra lo debitan en el momento, la devolución debe ser acreditada en el momento, y no estar supeditada a controlar a cada rato si me depositan o no el dinero. Espero q me lo devuelvan de inmediato. gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, para entender detalles de lo que nos comentas, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. ¡Cuentas con nuestra ayuda! Saludos.

    19 de Marzo a las 9:06 hs.

  • normacyahoocomar C

     

    Está explicado correctamente lo q reclamo, es q Mercado Libre, me deposite en mi cuenta el importe de $****, por la compra cancelada de un celular a teclas. El dinero lo necesito, dado q soy jubilada.

    19 de Marzo a las 9:12 hs.

  • normacyahoocomar C

     

    Me quiero conectar con el link q me pasaron, y solo puedo hacer chat, y se desconecta. no sé si podrán llamarme o como arreglar este tema, por favor, me pongo muy nerviosa, y sé q no puedo solucionar nada.
    Solo deseo, q me depositen en mi cuenta el importe de $****.--, de la cancelacion de una compra de un celular a teclas. Soy discapacitada y jubilada y el dinero lo necesito. muchas grs.

    19 de Marzo a las 9:57 hs.

  • normacyahoocomar C

     

    Me comuniqué telefónicamente con el link q me pasaron, una hora con teléfono llamando a Banelco, de allí a tarjetas, de allí al banco, esto es el cuento de la buena pipa, me dicen q debo esperar, puede ser 20 ó 25 días. siendo q esto debería ser en forma automática. Se me cerraron todas las puertas y las esperanzas de cobrar mi dinero lo antes posible.

    19 de Marzo a las 10:58 hs.

  • normacyahoocomar C

     

    solución recibida:

     

    Muchas grs, ya me devolvieron el dinero.

    03 de Abril a las 10:54 hs.

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