Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me deposita mi dinero $5.012 pesos!!!!!

Realice una compra por mercado libre, el cual me cancelaron espere el productor más de un mes y medio, mercado libre me mando mails donde me devolvía el dinero $5.[números] pesos.hace más de dos semana que estoy esperando que me depositen en mi cuenta y nada! nesesito la plata ya nosé donde más dirigirme , tendré que ir a defensa del consumidor!

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Cristina C

propuso una solución:

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
04 de Setiembre a las 11:37 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
04 de Setiembre a las 11:55 hs.
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Iara V

Mercado libre todavía no me ha depósito mi plata,!!!5.*** apesos estoy reclamando lo que es mío dice depositarme pero en mi cuenta no ingreso tan dinero!
21 de Setiembre a las 21:42 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
24 de Setiembre a las 10:39 hs.
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Iara V

En junio compré en producto! En agosto tenía que estar! Osea desde el 21 de agosto estoy esperando mi dinero! No puede ser que ustedes reciban el dinero en el acto y no puedan devolverme lo mío!
26 de Setiembre a las 2:56 hs.
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Iara V

Por favor ya nose donde quejarme fui adefensa del consumidor. .necesito que me devuelvan mi dinero!!
07 de Octubre a las 1:15 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Como te contamos, antes, cuando haces el pago con tarjeta y nosotros hacemos la devolución, no la ves enseguida en tu tarjeta ya que cada entidad tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejar el dinero en tu estado o resumen de cuenta, depende también de la fecha de cierre de tu tarjeta.

Ingresando acá: http://bit.ly/2zwkKIq y a la opción "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y te contaremos sobre la situación de la devolución.

Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, esperá tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.
07 de Octubre a las 15:08 hs.
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