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Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre no me deja ingresar a mi cuenta

[Solucionado]

No puedo ingresar a mi cuenta. Cambié mi contraseña y no logro entrar.
me dan tres opciones para comprobar que la cuenta es mia.
1. Mensaje a mi app
2. Sms a celular antiguo que ya no tengo
3. Llamada a ese mismo numero antiguo.
hace unos dias logre entrar porque compré algo y vi mis datos de la cuenta y mi numero nuevo está ahy,
pero mercado libre insiste en ese numero antiguo.
no se como comunicarme con ellos. No tengo un email ni teléfono para comunicarme con ellos.
también les he enviado foto de mi carnet por ambos lados y al otro día me dicen que "rechazamos tu solicitud de acceso"

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Comentarios

  • Miguel V

     

    solución recibida:

     

    M. L. Actualizó mi teléfono y recuperé mi cuenta.
    Muchas graciad

    21 de Mayo a las 0:03 hs.

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